أهلية الاسترداد
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إذا واجهت أي مشاكل، فإن سياسة الاسترداد لدينا هنا للمساعدة.
السلع الرقمية
نظرًا لطبيعة السلع الرقمية، يتم تقييم المبالغ المستردة على أساس كل حالة على حدة. قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال إذا:
- لم يتم تسليم المنتج خلال الإطار الزمني المحدد
- المنتج لا يتطابق مع الوصف
- المنتج معيب أو غير عامل
كيفية طلب استرداد
اتصل بفريق الدعم لدينا في غضون 48 ساعة من عملية الشراء مع رقم طلبك ووصف للمشكلة.
عملية الاسترداد
بمجرد الموافقة، تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5-10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.