Rückerstattungsberechtigung
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Bei Problemen hilft Ihnen unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Digitale Güter
Aufgrund der Natur digitaler Güter werden Rückerstattungen von Fall zu Fall bewertet. Sie können für eine Rückerstattung berechtigt sein, wenn:
- Das Produkt nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert wurde
- Das Produkt nicht der Beschreibung entspricht
- Das Produkt defekt oder nicht funktionsfähig ist
Rückerstattung beantragen
Kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Kauf mit Ihrer Bestellnummer und einer Problembeschreibung.
Rückerstattungsprozess
Nach Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.