Terugbetalingsvoorwaarden
We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u problemen ondervindt, is ons restitutiebeleid er om te helpen.
Digitale goederen
Vanwege de aard van digitale goederen worden restituties per geval beoordeeld. U komt mogelijk in aanmerking voor restitutie als:
- Het product niet binnen de opgegeven termijn is geleverd
- Het product niet overeenkomt met de beschrijving
- Het product defect of niet-functioneel is
Een restitutie aanvragen
Neem binnen 48 uur na uw aankoop contact op met ons supportteam met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
Restitutieproces
Na goedkeuring worden restituties binnen 5-10 werkdagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.